{"id":4309,"date":"2020-12-15T10:57:28","date_gmt":"2020-12-15T09:57:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mbacapital.com\/?p=4309"},"modified":"2022-03-03T12:55:34","modified_gmt":"2022-03-03T11:55:34","slug":"nicolas-ruffenach-entreprise-fortal-mba-capital-strasbourg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mbacapital.com\/en\/nicolas-ruffenach-entreprise-fortal-mba-capital-strasbourg\/","title":{"rendered":"FORTAL, une entreprise familiale"},"content":{"rendered":"

Nicolas Ruffenach \u00e9voque la trajectoire ascendante de l\u2019entreprise familiale FORTAL et les apports sur la dur\u00e9e de MBA Capital Strasbourg<\/strong><\/p>\n\n\n\n

MBA Capital est \u00e0 m\u00eame d\u2019intervenir sur plusieurs probl\u00e9matiques, bien souvent interconnect\u00e9es, lorsque le sp\u00e9cialiste des op\u00e9rations de haut de bilan et des fusions-acquisitions accompagne une entreprise face \u00e0 ces enjeux. C\u2019est ce que nous raconte Nicolas Ruffenach, pr\u00e9sident de Fortal\u00a0: une entreprise familiale qui a gravi l\u2019\u00e9chelle du succ\u00e8s et qui s\u2019appr\u00eate \u00e0 prendre encore plus de hauteur\u00a0!<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"nicolas-fabrice-ruffenach\"
Nicolas et Fabrice Ruffenach<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n\n
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Comment s\u2019est construite l\u2019entreprise Fortal ?<\/h2> <\/h3>\n\n \n

\n La soci\u00e9t\u00e9 a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e par notre p\u00e8re dans les ann\u00e9es 80, \u00e0 partir d\u2019une page blanche. En quelques d\u00e9cennies, Fabrice et moi l\u2019avons fait grandir tout en restant sur une structure familiale et ind\u00e9pendante jusqu\u2019\u00e0 devenir une belle PME qui g\u00e9n\u00e8re 30 M\u20ac de CA avec une part de 30% \u00e0 l\u2019export. Et ceci gr\u00e2ce \u00e0 un personnel qualifi\u00e9 compos\u00e9 de 175 salari\u00e9s et d\u2019une vingtaine d\u2019int\u00e9rimaires, engag\u00e9s en fonction des besoins. <\/p>\n\n \n <\/div>\n

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\n\n \n \n \"site-fortal-alsace\"\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n

Quels sont vos diff\u00e9rents m\u00e9tiers\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n

Nous formons un petit groupe avec plusieurs m\u00e9tiers : notre premier m\u00e9tier est la conception et la fabrication de moyens d\u2019acc\u00e8s pour les personnes qui travaillent en hauteur : \u00e9chelles, escabeaux, \u00e9chafaudages fixes et roulants etc.<\/p>\n\n\n\n

Notre second m\u00e9tier consiste \u00e0 concevoir et fabriquer des moyens d\u2019acc\u00e8s sur mesure pour diff\u00e9rents domaines tels que l\u2019a\u00e9ronautique, les transports avec les trains, tram, bus, poids lourds, les camping-cars\u2026 Il s\u2019agit d\u2019assurer la s\u00e9curit\u00e9 des employ\u00e9s et de faciliter leur travail d\u00e8s lors qu\u2019il s\u2019agit de construction, de maintenance ou encore de mise en peinture de ces \u00e9quipements. Notre savoir-faire en la mati\u00e8re d\u00e9passe largement les fronti\u00e8res et nous exportons beaucoup avec ce domaine d\u2019activit\u00e9 en Afrique, au Moyen-Orient, en Europe du Nord et m\u00eame en Asie.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Notre troisi\u00e8me m\u00e9tier, c\u2019est la sous-traitance de produits m\u00e9cano-soud\u00e9s que nous fabriquons en moyenne et grande s\u00e9rie pour le b\u00e2timent, les industries, des marques diverses qui vont int\u00e9grer ces produits dans leurs propres gammes et \u00e0 leur nom.  <\/p>\n\n\n\n

Le portefeuille d\u2019activit\u00e9s est tr\u00e8s \u00e9quilibr\u00e9 puisque chacune d\u2019entre elles repr\u00e9sente environ 1\/3 du CA. Pour \u00eatre exhaustif, citons notre soci\u00e9t\u00e9 de n\u00e9goce Echamat Kernst qui distribue la marque Fortal sur la r\u00e9gion Est avec une approche locale et de service, une filiale en Suisse et une antenne \u00e0 Sarrebr\u00fccken en Allemagne.<\/p>\n\n\n\n

Quelle trajectoire avez-vous suivie pour en arriver l\u00e0 ?<\/h2>\n\n\n\n

On peut presque dire que l\u2019entreprise coule dans nos veines car notre p\u00e8re nous y a impliqu\u00e9 tr\u00e8s jeunes et nous avons tout appris \u00ab sur le tas \u00bb. Lorsqu\u2019il a pris sa retraite \u00e0 57 ans apr\u00e8s une d\u00e9j\u00e0 longue carri\u00e8re derri\u00e8re lui, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 Fortal selon nos connaissances, avec je dois l\u2019avouer davantage de comp\u00e9tences d\u2019entrepreneurs que de gestionnaires. Nous avons men\u00e9 l\u2019entreprise jusqu\u2019\u00e0 une taille critique de 20M\u20ac de CA avec une organisation relativement simple et artisanale.<\/p>\n\n\n\n

La crise de 2008 est survenue, avec des impacts sur les chiffres et des cons\u00e9quences sur nos activit\u00e9s que nous pensions temporaires et pouvoir surmonter. Apr\u00e8s 2 ans et face \u00e0 la d\u00e9gradation continue de nos indicateurs, nous nous sommes remis en question :  l\u2019organisation dans sa forme actuelle ne permettait plus d\u2019atteindre nos nouvelles ambitions, l\u2019exigence des clients croissait, notre structure manag\u00e9riale et notre gouvernance manquaient de formalisation – nous n\u2019avions jamais mis en place de CODIR – et nous souffrions d\u2019un manque de technicit\u00e9 sur la partie sociale et juridique notamment.  Au final, cette p\u00e9riode fut un mal pour un bien et nous a contraints \u00e0 r\u00e9agir.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019est-ce qui vous a motiv\u00e9s \u00e0 solliciter MBA Capital ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A un moment donn\u00e9, il faut r\u00e9aliser que l\u2019on a besoin de comp\u00e9tences. Nous connaissions Bertrand Knipper de MBA Capital Strasbourg de longue date et avons ensuite rencontr\u00e9 Pascal Kim en 2016. Son empathie naturelle, son cursus et ses comp\u00e9tences dans de multiples domaines nous ont imm\u00e9diatement mis en confiance.<\/em> J\u2019insiste sur la confiance car nous ouvrons les entrailles de notre entreprise, nos questionnements les plus divers, des sujets confidentiels que l\u2019on ne peut confier \u00e0 n\u2019importe qui.  <\/p>\n\n\n\n

Et dans quel domaine MBA Capital et Pascal Kim sont-ils intervenus\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n

Tout d\u2019abord sur la strat\u00e9gie avec un audit strat\u00e9gique : comme de nombreux dirigeants d\u2019entreprise, les id\u00e9es ne manquent pas mais il faut savoir les structurer. Il nous a aid\u00e9s \u00e0 les formaliser : l\u2019histoire, les ambitions, les valeurs, la strat\u00e9gie etc.<\/p>\n\n\n\n

Ensuite, il s\u2019est attaqu\u00e9 \u00e0 l\u2019organisation en instaurant un Comit\u00e9 de Direction, un management de proximit\u00e9, en nous aidant \u00e0 recruter les comp\u00e9tences qui nous faisaient d\u00e9faut pour faire monter Fortal en puissance. Le chantier suivant a concern\u00e9 le pilotage afin de mettre en place un contr\u00f4le de gestion avec les bons indicateurs pour pouvoir nous appuyer sur une vision de nos taux horaires, de nos prix de revient etc. Et en 2019, il nous a accompagn\u00e9s dans le recrutement d\u2019un nouveau DG, car mener l\u2019entreprise \u00e0 2 avec mon fr\u00e8re devenait complexe et inadapt\u00e9 \u00e0 la future vision de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Ce qui frappe, et impressionne, ce sont tous les investissements men\u00e9s alors m\u00eame que vous \u00e9tiez encore en fragilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

C\u2019est, je pense, la particularit\u00e9 des entreprises familiales et ce qui fait notre force. Nous ne pla\u00e7ons pas le curseur au m\u00eame endroit en ce qui concerne les objectifs et les ambitions : nous souhaitons avant tout p\u00e9renniser notre outil de travail plut\u00f4t que de ne viser que des augmentations de rentabilit\u00e9 ou de CA. Donc nous ne c<\/em>raignons pas d\u2019investir m\u00eame lorsque la situation est moins favorable<\/em>. Cette ann\u00e9e, qui nous impacte comme tout le monde, nous avons investi dans un \u00e9quipement \u00e0 350 K\u20ac afin de continuer \u00e0 avancer et \u00e0 nous projeter.<\/p>\n\n\n\n

Que vous dites-vous lorsque vous regardez cette belle histoire dans le r\u00e9troviseur\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n

Nous en tirons beaucoup de satisfaction devant le chemin parcouru. Cela ne signifie pas qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 facile. Ce que j\u2019inculque \u00e0 mes enfants, c\u2019est que lorsque l\u2019on souhaite obtenir quelque chose, il faut s\u2019en donner les moyens, mettre \u00ab les mains dans le cambouis \u00bb et on y arrive.<\/p>\n\n\n\n

Quels sont vos projets\u00a0d\u00e9sormais ?<\/h2>\n\n\n\n

Apr\u00e8s avoir beaucoup investi dans les \u00e9quipes, dans l\u2019organisation et dans l\u2019outil de production, nous avons d\u00e9sormais les moyens de passer un cap : nous visons 50 M\u20ac de CA \u00e0 4\/5 ans avec des projets de croissance externe <\/a>sur lesquels MBA Capital nous accompagne \u00e9galement gr\u00e2ce \u00e0 son exp\u00e9rience en fusions et acquisitions. C\u2019est en quelque sorte la suite logique de ce partenariat que nous avons construit au fil des ann\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

MBA Capital a \u00e9t\u00e9 un v\u00e9ritable acc\u00e9l\u00e9rateur de croissance<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019implication de Pascal Kim<\/a> et de MBA Capital Strasbourg<\/a>, sa rigueur, sa fa\u00e7on de voir les choses, ses 30 ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience \u00e0 la direction G\u00e9n\u00e9rale de tr\u00e8s grosses PME\/ETI et ses nombreuses expertises. Je pense que tout chef d\u2019entreprise doit avoir l\u2019intelligence d\u2019admettre les limites de ses comp\u00e9tences et se faire aider et accompagner. L\u2019entreprise n\u2019en ressortira que plus forte ! <\/em><\/p>\n\n\n\n

Le regard de Pascal Kim<\/a><\/h2>\n\n\n\n

Notre r\u00f4le est d\u2019accompagner les dirigeants dans les moments cl\u00e9s de la vie de leur entreprise <\/strong>: notre champ d\u2019intervention va bien au-del\u00e0 des op\u00e9rations de M&A qui ne sont que des r\u00e9ponses \u00e0 des probl\u00e9matiques et des moyens pour atteindre des objectifs. Notre logique consiste donc \u00e0 aider les dirigeants en amont comme en aval de toutes ces op\u00e9rations et le partenariat avec Fortal l\u2019illustre tr\u00e8s bien.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque j\u2019ai rencontr\u00e9 Nicolas et Fabrice Ruffenach, les 2 dirigeants de Fortal se trouvaient \u00e0 la crois\u00e9e des chemins : ils avaient bien d\u00e9velopp\u00e9 l\u2018entreprise mais leur CA stagnait et la rentabilit\u00e9 s\u2019\u00e9rodait. L\u2019id\u00e9e \u00e9tait de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 une approche alternative du march\u00e9 et de les aider \u00e0 s\u2019organiser efficacement. Nous avons donc entrepris un travail de longue haleine qui est notamment pass\u00e9 par :<\/p>\n\n\n\n

  • La r\u00e9flexion strat\u00e9gique pour travailler \u00e0 d\u00e9finir des segments cibles avec les collaborateurs ce qui a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s riche car ils n\u2019\u00e9taient auparavant pas impliqu\u00e9s dans ce type de d\u00e9marche.<\/li>
  • La formalisation des plans d\u2019actions et d\u2019une organisation au service de ce plan d\u2019action, notamment une organisation plus matricielle orient\u00e9e davantage clients.<\/li>
  • La mise en poste des collaborateurs qui pouvaient prendre en charge les responsabilit\u00e9s dans cette matrice organisationnelle avec coaching pour les faire monter en comp\u00e9tence.<\/li>
  • Un accompagnement au pilotage de leur comit\u00e9 de direction.<\/li>
  • Une aide au recrutement d\u2019une Directrice RH et de commerciaux itin\u00e9rants notamment.<\/li>
  • Un soutien au Directeur Financier dans la mise en place du contr\u00f4le de gestion avec un reporting plus op\u00e9rationnel pour structurer les informations \u00e0 disposition du comit\u00e9 de direction.<\/li>
  • Une r\u00e9flexion sur la gouvernance qui a conduit au recrutement d\u2019un DG en ad\u00e9quation avec les valeurs de l\u2019entreprise<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Fortal est un bel exemple de l\u2019utilit\u00e9 de se faire accompagner ou de renforcer ses comp\u00e9tences d\u00e8s lors qu\u2019il s\u2019agit de \u00ab changer de braquet \u00bb, aussi bien \u00e0 travers une dimension conseil et strat\u00e9gique, mais aussi op\u00e9rationnelle. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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